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    密押卷（5）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    下列的维修活动中属于纠正性维修的是（）。

    • A、为设备加润滑油
    • B、为故障设备更换零件
    • C、对设备进行定期检查
    • D、对设备进行日常维护

    简述实现顾客满意的途径。

    职位设计的要求有（）。

    • A、着眼于顾客满意
    • B、着眼于工作内容
    • C、着眼于员工满意
    • D、着眼于社会需要
    • E、着眼于组织利益
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